Política de Devoluciones y Cambios
En Hairsha México, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total con cada producto de belleza; por ello, ofrecemos un proceso sencillo de cambios y devoluciones dentro de los primeros 30 días tras tu compra.
Solicitud de Retorno
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo con tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir un número de autorización.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que los productos estén en su estado original, sin abrir y con el empaque intacto para cumplir con las normas de higiene y seguridad de belleza.
Envío de Productos
Utiliza la guía de envío proporcionada por nosotros y entrega el paquete en la sucursal de mensajería más cercana para que sea retornado a nuestro almacén.
Procesamiento de Reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso o enviaremos el producto de reemplazo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing